Domaine personnalisé

Propriétaires et administrateurs, avec une offre qui inclut les domaines personnalisés. Un domaine personnalisé permet à vos démos publiées d’utiliser une adresse comme demos.example.com au lieu de l’adresse de la plateforme. Utilisez un sous-domaine réservé aux démos ; il ne peut pas servir aussi votre site web.

Connecter un domaine

1. Dans Paramètres de l’organisation → Domaine personnalisé, saisissez le domaine sans https:// ni chemin, par exemple demos.example.com, puis choisissez Connecter le domaine.
2. Choisissez une Méthode de connexion DNS et créez les enregistrements affichés chez votre fournisseur DNS :
   • CNAME (recommandé) — un seul enregistrement qui route votre sous-domaine et prouve la propriété.
   • Enregistrement A — un enregistrement A pour le routage plus un CNAME de vérification. Les deux sont nécessaires.
3. Choisissez Vérifier la connexion. Demo-Creator vérifie la propriété et configure HTTPS automatiquement.

Quand le statut indique Connecté, les nouveaux liens de partage et intégrations utilisent votre domaine.

Réglages DNS

Utilisez le mode DNS seul (désactivez tout proxy chez votre fournisseur DNS). Certains fournisseurs attendent comme nom d’enregistrement uniquement la partie située avant votre domaine de base. Supprimez les enregistrements A, AAAA ou CNAME en conflit pour le même nom d’hôte. Les changements DNS peuvent mettre jusqu’à 48 heures à se propager.

Ce que sert le domaine personnalisé

• Uniquement les démos publiées et leurs statistiques anonymes. La connexion et la modification restent sur l’application principale.
• La racine du domaine affiche une simple page d’accueil pour votre organisation, sans lister les démos.
• Les liens et intégrations existants sur l’adresse principale continuent de fonctionner ; remplacez-les vous-même si vous voulez qu’ils utilisent le nouveau domaine.

Dépannage

Statut ou message	Que faire
En attente du DNS — le domaine ne se résout pas encore	Vérifiez les enregistrements et réessayez une fois qu’ils se sont propagés.
L’enregistrement de vérification est introuvable	Copiez la cible CNAME exactement comme elle est affichée.
Le domaine pointe vers un serveur inattendu	Utilisez les adresses affichées, supprimez les enregistrements AAAA et désactivez le proxy DNS.
Configuration HTTPS	Le DNS est vérifié ; le certificat est en cours d’émission. Vérifiez à nouveau dans une minute. Si cela persiste, demandez à l’administration de la plateforme de vérifier l’émission des certificats et les ports publics 80 et 443.
Déjà connecté à une autre organisation	Chaque domaine ne peut appartenir qu’à une seule organisation.
Les domaines personnalisés ne sont pas encore activés	L’administration de la plateforme doit activer les domaines personnalisés sur cette installation.

Modifier ou déconnecter

Changer l’adresse ou choisir Déconnecter le domaine coupe immédiatement les liens et intégrations sur le domaine personnalisé actuel : mettez donc d’abord à jour chaque page qui les intègre. Les liens d’origine de l’application restent disponibles. Un nouveau domaine doit être vérifié avant que vous le partagiez.