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Dominio personalizzato

Proprietari e amministratori, nei piani che includono i domini personalizzati. Un dominio personalizzato consente alle demo pubblicate di usare un indirizzo come demos.example.com al posto di quello della piattaforma. Usa un sottodominio dedicato alle demo; non può servire anche il tuo sito web.

Collegare un dominio​

  1. In Impostazioni organizzazione → Dominio personalizzato, inserisci il dominio senza https:// né percorso, per esempio demos.example.com, e scegli Collega dominio.
  2. Scegli un Metodo di connessione DNS e crea presso il tuo provider DNS i record mostrati:
    • CNAME (consigliato) — un unico record che instrada il sottodominio e dimostra la proprietà.
    • Record A — un record A per l’instradamento più un CNAME di verifica. Servono entrambi.
  3. Scegli Verifica connessione. Demo-Creator verifica la proprietà e configura HTTPS automaticamente.

Quando lo stato mostra Connesso, i nuovi link di condivisione e incorporamenti usano il tuo dominio.

Impostazioni DNS

Usa la modalità solo DNS (disattiva qualsiasi proxy nel tuo provider DNS). Alcuni provider vogliono come nome del record solo la parte che precede il dominio di base. Rimuovi i record A, AAAA o CNAME in conflitto per lo stesso nome host. Le modifiche DNS possono richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Che cosa serve il dominio personalizzato​

  • Solo le demo pubblicate e le loro analisi anonime. Accesso e modifica restano nell’applicazione principale.
  • La radice del dominio mostra una semplice pagina di benvenuto per la tua organizzazione, senza elencare le demo.
  • I link e gli incorporamenti esistenti sull’indirizzo principale continuano a funzionare; sostituiscili tu se vuoi che usino il nuovo dominio.

Risoluzione dei problemi​

Stato o messaggioChe cosa fare
In attesa del DNS — il dominio non si risolve ancoraControlla i record e riprova quando si sono propagati.
Il record di verifica non è stato trovatoCopia la destinazione CNAME esattamente come mostrata.
Il dominio punta a un server inattesoUsa gli indirizzi indicati, rimuovi i record AAAA e disattiva il proxy DNS.
Configurazione HTTPSIl DNS è verificato; il certificato è in fase di emissione. Ricontrolla tra un minuto. Se persiste, chiedi all’amministrazione della piattaforma di verificare l’emissione dei certificati e le porte pubbliche 80 e 443.
Già collegato a un’altra organizzazioneOgni dominio può appartenere a una sola organizzazione.
I domini personalizzati non sono ancora attiviL’amministrazione della piattaforma deve attivare i domini personalizzati in questa installazione.

Cambiare o scollegare​

Cambiare l’indirizzo o scegliere Scollega dominio blocca subito link e incorporamenti sul dominio personalizzato attuale, quindi aggiorna prima ogni pagina che li incorpora. I link originali dell’app restano disponibili. Un nuovo dominio deve essere verificato prima di condividerlo.