Centre d’aide

Ajoutez des captures d’écran ou des photos, prenez une capture ou une photo dans l’application, enregistrez avec l’enregistreur de site web ou de navigateur, ou importez un document.

1. Créez une démo dans votre espace de travail et ajoutez des images dans l’éditeur, ou utilisez Importer pour un PDF, un PowerPoint (.pptx) ou une sauvegarde de démo (.demo).
2. Ajoutez des instructions et des repères cliquables dans l’éditeur. Masquez les données confidentielles.
3. Prévisualisez la démo complète, puis publiez-la pour obtenir un lien public.

Les pages PDF et les diapositives PowerPoint deviennent des images fixes auxquelles vous pouvez ajouter des instructions et des zones cliquables. Les imports restent des brouillons privés jusqu’à leur publication.

L’enregistreur de navigateur pour Chrome et Firefox capture les écrans et les clics pendant votre travail.

1. Installez l’enregistreur depuis le Chrome Web Store ou les modules complémentaires Firefox, puis associez-le avec un jeton créé dans les paramètres de l’organisation qui doit recevoir la démo.
2. Décrivez le processus, choisissez la langue de la démo et enregistrez la tâche.
3. Envoyez l’enregistrement à votre espace de travail. Vérifiez les captures, les textes et les repères dans l’éditeur.

L’enregistrement crée un brouillon privé. Publiez-le uniquement après vérification.

L’enregistreur caméra transforme des photos ou de courts clips d’une tâche réelle en diapositives. Vous expliquez chaque étape à voix haute, et il rédige le titre et l’instruction à partir de vos paroles.

1. Sur votre téléphone ou votre tablette, ouvrez votre espace de travail et choisissez Créer une démo, puis Capturer et Enregistreur caméra. Autorisez l’accès à la caméra et au micro. Dans une démo ouverte, Ajouter une diapositive propose aussi l’enregistreur caméra.
2. Prenez une photo, ou passez en Vidéo et filmez un clip de 30 secondes maximum. Les clips n’ont pas de son. Ajustez le cadrage et ajoutez d’autres photos ou clips à la même étape quand une seule vue ne suffit pas.
3. Lancez l’enregistrement et expliquez l’étape avec vos mots, jusqu’à 90 secondes. Vous pouvez aussi enregistrer pendant que la caméra est ouverte, ou choisir Passer l’enregistrement et saisir le texte.
4. Dans Détails, vérifiez le titre et l’instruction proposés et choisissez une voix off si vous le souhaitez : Ma voix ou Voix IA. Vérifiez la diapositive, puis choisissez Ajouter la diapositive et continuer pour l’étape suivante.

Les hésitations et les répétitions sont supprimées, et rien n’est ajouté. Désactivez Améliorer la formulation dans les Réglages de la parole pour garder exactement ce que vous avez dit. Les diapositives sont enregistrées dans votre brouillon privé. Choisissez Revenir à l’éditeur pour masquer les détails sensibles, traduire ou publier.

Générez un nouveau jeton dans Paramètres, sous Enregistreur de navigateur, collez-le dans l’extension et choisissez Enregistrer la connexion.

• Les jetons sont révoqués quand vous en générez un nouveau, changez de mot de passe ou de rôle, ou quittez l’organisation.
• Les enregistrements vont à l’organisation sélectionnée lors de la génération du jeton. Changez d’organisation avant de le générer si la démo doit aller ailleurs.

Utilisez des masques opaques dans l’éditeur d’images pour les données confidentielles. Le flou ne fait que les rendre moins lisibles.

• Les masques sont intégrés aux images publiées. Les originaux restent dans le brouillon privé.
• Les vidéos importées avec des masques sont publiées sous forme d’images fixes protégées, et non de vidéos lisibles.

Vérifiez chaque capture et chaque instruction avant publication. Republiez pour actualiser une démo déjà partagée.

Vérifiez Progression automatique dans les Paramètres de l’éditeur et Animation et durée de chaque diapositive.

• Les démos plus anciennes, créées sans ce réglage, avancent seules tant que vous ne décochez pas Progression automatique par défaut.
• L’enchaînement automatique attend la fin de la voix off : une longue narration garde donc une étape à l’écran plus longtemps que sa durée.

Oui, pendant 30 jours.

• Ouvrez le filtre Corbeille dans Mes démos et choisissez Restaurer.
• Les démos restaurées restent non publiées tant que vous ne les publiez pas à nouveau.

Partager et exporter propose les liens, les intégrations et les téléchargements de la version publiée.

1. Vérifiez la démo, puis publiez-la.
2. Ouvrez Partager et exporter depuis l’éditeur ou le menu de la démo. Copiez le lien public, l’iframe ou le script d’intégration.
3. Dans Accès, ajoutez un mot de passe, des adresses e-mail ou domaines autorisés, ou une date d’expiration. Les visiteurs dont l’accès est restreint par e-mail doivent vérifier leur adresse au moyen d’un lien à usage unique.

Les liens sans restriction fonctionnent sans compte dans votre espace. Dépublier coupe l’accès aux liens et aux intégrations, mais ne retire pas les exports déjà téléchargés.

La validation permet à un autre propriétaire ou administrateur de vérifier votre brouillon enregistré.

1. Ouvrez Validation dans l’éditeur. Vos modifications sont d’abord enregistrées.
2. Choisissez une personne, ajoutez une note si nécessaire, puis sélectionnez Demander une validation.
3. Cette personne reçoit un e-mail si l’envoi est disponible. Vous pouvez aussi partager le lien privé. Elle se connecte, prévisualise le brouillon, puis le valide ou demande des modifications.

Vous pouvez annuler une demande en attente et choisir une autre personne. La validation est facultative sauf si elle est requise pour publier. Toute modification nécessite une nouvelle validation.

L’enregistrement automatique actualise votre brouillon privé. Les liens et les intégrations affichent la version publiée.

• Prévisualisez vos modifications et republiez pour actualiser le même lien public et les intégrations.
• Les exports PDF, PowerPoint et vidéo utilisent aussi la version publiée. Téléchargez un nouvel export après republication ; les anciens fichiers ne changent pas.

Seuls les membres de votre organisation.

• Les liens publics, intégrations, bibliothèques de démos, parcours de formation et exports utilisent toujours la version publiée.

Vérifiez que la démo est publiée et pas dans la corbeille, puis ses réglages d’Accès : mot de passe, adresses e-mail ou domaines autorisés, et date d’expiration.

• Les lecteurs limités par e-mail doivent utiliser une adresse autorisée et ouvrir le lien à usage unique dans les 15 minutes. Les adresses non autorisées ne reçoivent aucun e-mail.
• Après Remplacer le lien de partage, l’ancien lien et les intégrations existantes ne fonctionnent plus.
• Pour les intégrations, la politique de sécurité du contenu de la page hôte doit autoriser votre adresse Demo-Creator dans script-src et frame-src.

Les exports utilisent la version publiée. Dans Partager et exporter, choisissez la langue principale ou une traduction publiée avant de télécharger.

• Les exports PDF contiennent des captures fixes, les instructions, les écrans d’ouverture et de fin ainsi que les questions du quiz. Les étapes cliquables, la lecture audio et la correction du quiz restent dans la démo interactive.
• Les exports PowerPoint contiennent des images de diapositives, avec les titres, instructions et textes de narration dans les notes du présentateur. Le texte et les zones cliquables sont intégrés à chaque image.
• Les exports vidéo présentent les diapositives dans l’ordre, avec leur minutage et les narrations déjà générées. La disponibilité de l’export vidéo et le format du fichier dépendent du navigateur.
• Partagez le lien de la démo avec le fichier lorsque les lecteurs ont aussi besoin d’étapes cliquables, d’audio ou d’évaluations.

Les domaines personnalisés sont disponibles avec les offres qui les incluent.

1. En tant que propriétaire ou administrateur, ouvrez Organisation, puis Domaine personnalisé.
2. Saisissez votre domaine et ajoutez exactement les enregistrements DNS indiqués.
3. Terminez la vérification et attendez l’activation avant d’utiliser les nouveaux liens.

Les liens du domaine principal restent valides. Aucun mot de passe DNS ni clé API n’est nécessaire.

Définissez les langues de la démo dans l’éditeur et relisez chaque traduction avant de partager.

1. Ouvrez Langues, définissez la langue principale et choisissez les langues cibles.
2. Générez les traductions sélectionnées et ouvrez chaque langue dans l’éditeur pour relire le texte avant de publier.
3. Republiez pour actualiser une démo déjà partagée.

La traduction porte sur les textes de la démo et du quiz, pas sur le texte des captures. Si la traduction à la publication est activée, les traductions manquantes ou obsolètes sont générées pendant la publication. La langue de l’interface change uniquement les menus de l’application.

Vérifiez la validation de votre adresse e-mail, vos droits dans l’organisation, l’état de votre essai et l’utilisation d’IA disponible dans Facturation.

• Vérifiez votre adresse e-mail et assurez-vous que votre rôle permet de modifier les démos.
• L’essai dispose d’un quota d’IA unique. Les offres Free et payantes incluent une utilisation mensuelle. Les propriétaires peuvent en acheter davantage avec Augmenter l’utilisation dans Facturation ; les organisations en essai doivent d’abord s’abonner.
• Si votre organisation utilise sa propre clé de fournisseur d’IA, vérifiez-la dans les paramètres IA.

Si l’IA reste indisponible, contactez-nous.

La génération de toutes les voix off conserve les clips existants. Remplacez un clip individuellement pour changer ses paramètres.

1. Sélectionnez l’étape et la langue, puis supprimez l’audio actuel.
2. Modifiez le texte, la voix ou la vitesse et générez à nouveau la voix off.
3. Écoutez le nouveau clip, puis publiez pour actualiser la démo partagée.

Régénérer une voix off inchangée réutilise l’audio enregistré sans coût supplémentaire. Un nouveau texte, une autre voix ou une autre vitesse utilise votre quota d’IA.

Les parcours de formation enregistrent la progression et les résultats aux quiz des apprenants qui se connectent via l’accès apprenant dédié.

• Les apprenants se connectent par e-mail, ou avec Google si l’option est activée, sans rejoindre votre espace d’édition.
• Sans connexion, la progression reste dans le navigateur utilisé. Une fois connecté, l’apprenant retrouve sa progression dans son compte et peut reprendre sur un autre appareil.
• Les propriétaires et administrateurs peuvent attribuer des formations, définir des échéances et des rappels, puis consulter les résultats. Les rapports incluent les personnes assignées qui n’ont pas encore commencé, ainsi que celles qui se connectent et commencent de leur propre initiative.
• Les statistiques des démos publiques comptent des sessions de lecture anonymes. Elles n’identifient personne et ne prouvent pas qu’une formation a été suivie.

Les questions à choix unique, à choix multiples et textuelles peuvent être notées automatiquement si vous définissez les bonnes réponses et activez la correction. Les réponses peuvent aussi être notées manuellement.

• Les réponses textuelles doivent correspondre à une réponse acceptée, sans tenir compte des majuscules ni des espaces en début et fin. Pour les choix multiples, il faut sélectionner exactement les bonnes réponses ; aucun point partiel n’est attribué.
• Les éditeurs, administrateurs et propriétaires peuvent noter les réponses et ajouter des commentaires. Les résultats de formation restent en attente de correction jusqu’à la fin de la notation, puis le seuil de réussite du cours s’applique.
• Les résultats des quiz autonomes sont conservés séparément de la progression des formations. Utilisez un parcours de formation pour les associer à des apprenants nommés.
• Un quiz vérifie les réponses aux questions que vous posez. Il ne certifie pas une compétence pratique et ne remplace pas une formation obligatoire.

Les fonctions dépendent de l’organisation sélectionnée, de votre rôle, de votre offre et de votre compte. Vérifiez dans cet ordre :

1. L’organisation sélectionnée dans la barre latérale. Les démos, les droits et les fonctions de l’offre lui appartiennent.
2. Votre rôle. Les lecteurs ne peuvent pas modifier. Les bibliothèques de démos, les parcours de formation, l’identité visuelle et les membres nécessitent un propriétaire ou un administrateur.
3. Votre offre. Les quiz, la formation, les domaines personnalisés, le SSO, l’intégration d’annuaire et le retrait de la mention promotionnelle en dépendent.
4. Votre e-mail. Les comptes non confirmés gardent les limites d’invité et ne peuvent pas utiliser l’IA.

Les administrateurs peuvent aussi désactiver des fonctions comme l’inscription, les espaces invités, l’IA, l’enregistrement ou la publication pour toute l’installation.

Vérifiez vos courriers indésirables, puis demandez un nouveau lien.

• Les liens de confirmation, de connexion et de récupération expirent rapidement. Ouvrez-les dans le navigateur où vous les avez demandés.
• Les invitations, demandes de validation et certificats affichent aussi un lien que vous pouvez copier et envoyer vous-même.

Si aucun e-mail n’arrive, l’envoi d’e-mails n’est peut-être pas configuré sur votre installation. Contactez votre administrateur.

Copiez-la avec une sauvegarde de la démo. La copie commence non publiée, avec un nouveau lien ; l’original reste où il est.

1. Dans l’éditeur, ouvrez Paramètres, puis Export et partage, et choisissez Exporter une sauvegarde de la démo.
2. Passez à l’autre organisation dans la barre latérale.
3. Choisissez Créer une démo, puis Importer et Importer depuis une sauvegarde, et sélectionnez le fichier.

Votre espace de travail, vos démos et vos liens publiés restent disponibles. Les fonctions IA sont suspendues et les limites de l’offre gratuite s’appliquent jusqu’à votre abonnement.

• Pendant l’essai, les fonctions IA utilisent une allocation d’essai unique qui ne se renouvelle pas.
• Abonnez-vous depuis Facturation, avant ou après la fin de l’essai, pour retrouver l’utilisation mensuelle de l’IA et les fonctions de votre offre.

Les offres, l’utilisation de l’IA et l’historique de facturation concernent l’organisation sélectionnée.

1. Choisissez la bonne organisation dans la barre latérale, puis ouvrez son offre et sa facturation.
2. En tant que propriétaire, gérez l’abonnement ou choisissez une offre. Pour un abonnement existant, Gérer l’abonnement ouvre le portail de facturation.
3. Téléchargez les factures et reçus disponibles dans Factures et paiements.

Si vous ne voyez pas ces commandes, contactez le propriétaire de votre organisation.