La confidentialité en bref
- Nous traitons les informations du compte ainsi que les contenus et activités nécessaires aux fonctionnalités utilisées. Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas de traceurs publicitaires.
- Votre organisation gère ses contenus, leurs paramètres de publication et les dossiers des apprenants. Les contenus publiés sont accessibles au public autorisé par les paramètres de partage.
- L’utilisation d’une fonctionnalité d’IA transmet à OpenAI les contenus nécessaires à votre demande. Vous choisissez quand utiliser ces fonctionnalités.
Qui est responsable
Demo-Creator est exploité par ABIT Technology, Adrian Shajkofci, Rue des Champs du Bourg 28, 1920 Martigny, Suisse. Cette politique couvre notre site, l’application hébergée, les outils d’enregistrement, les démos publiques et les formations. Nous sommes responsables des données servant à gérer les comptes, la facturation, l’assistance, la sécurité et nos propres communications. Le droit suisse de la protection des données s’applique, ainsi que le RGPD lorsqu’il est applicable.
Pour les données qu’une organisation inclut dans ses démos ou formations, cette organisation détermine généralement les finalités du traitement et les accès. Nous traitons ces contenus pour son compte afin de fournir le service. Si votre employeur ou une autre organisation vous a invité, sa propre politique explique également comment vos informations sont utilisées.
Les données personnelles traitées
Les informations traitées dépendent de votre activité : visiter le site, créer du contenu, regarder une démo ou suivre une formation.
- Comptes et assistance
- Nom, adresse e-mail, informations de connexion et de vérification, appartenance à une organisation, rôles, préférences et messages que vous nous envoyez. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages.
- Démos et enregistrements
- Captures d’écran, enregistrements, images et sons importés, textes, traductions, quiz, commentaires et versions des contenus. Les captures peuvent contenir des données personnelles issues de l’application enregistrée.
- Consultation et activité technique
- Identifiants de session du lecteur, étapes consultées, durée, achèvement et clics sur des liens, catégorie de navigateur et d’appareil, langue, nom d’hôte référent et pays approximatif. Les requêtes impliquent aussi une adresse IP et les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.
- Formations et réponses aux quiz
- Nom et e-mail de l’apprenant, affectations, progression, réponses, scores, commentaires d’évaluation, dates d’achèvement et informations des certificats, dont les champs configurés par l’organisateur.
- Paiements et abonnements
- Offre, utilisation, identifiants client et abonnement, statut des paiements et informations de facturation. Les données de carte sont saisies auprès de Stripe ; notre application ne stocke pas les numéros complets.
Les données proviennent de vous, de votre navigateur, de votre organisation et des intégrations choisies, comme la connexion Google ou les paiements Stripe. Un organisateur peut aussi fournir vos coordonnées lorsqu’il vous affecte une formation.
Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données pour fournir et maintenir Demo-Creator, répondre aux demandes et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles et ne les utilisons pas pour établir des profils publicitaires. Lorsque le RGPD s’applique, nos propres traitements reposent sur les bases suivantes :
- Fourniture du service
- Exécution de notre contrat avec vous ou démarches précontractuelles demandées : accès au compte, traitement des contenus, abonnements et assistance. Les contenus clients sont traités selon les instructions de l’organisation.
- Sécurité et amélioration
- Nos intérêts légitimes à prévenir les abus, analyser les erreurs, assurer la fiabilité du service et améliorer son utilisation. Les rapports de consultation aident les organisations à comprendre l’usage de leurs démos.
- Obligations légales
- Respect des obligations comptables, fiscales et autres obligations applicables, ainsi que traitement des demandes légales des autorités.
- E-mails produit
- Notre intérêt légitime à envoyer aux titulaires d’un compte des conseils, des nouveautés et des offres occasionnelles sur Demo-Creator, ce que le droit suisse permet envers les clients existants. Nous vous en informons à l’inscription, chaque e-mail permet de se désinscrire, et l’inscription à la newsletter sans compte nécessite votre confirmation.
Les informations de connexion sont nécessaires pour un compte ; les données de facturation le sont pour un achat. Sans les informations requises, la fonctionnalité concernée ne peut pas être fournie. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails produit à tout moment sans incidence sur votre compte.
Qui reçoit les données
Notre équipe et nos prestataires reçoivent les informations nécessaires à leurs tâches. Les intégrations suivantes reçoivent des données lorsque vous utilisez la fonctionnalité correspondante.
- Hébergement et e-mails
- OVHcloud héberge le service et ses sauvegardes et achemine les e-mails, ce qui implique le traitement des adresses et du contenu des messages pour les vérifications, invitations, formations, alertes et e-mails produit. La liste à jour des sous-traitants figure sur notre page Sécurité.
- Stripe
- Traite le paiement, les transactions et les factures. Nous échangeons des informations client, d’abonnement et de transaction avec Stripe pour gérer la facturation.
- OpenAI
- Traite les textes ou captures nécessaires à la génération par IA que vous demandez. Consultez la section sur l’IA avant d’envoyer des contenus confidentiels.
- ElevenLabs
- Traite le texte de narration que vous demandez pour générer une voix off. Une narration enregistrée est réutilisée sans nouvelle demande.
- Si vous choisissez la connexion Google, nous recevons un identifiant de compte, un nom, une adresse e-mail et des informations de vérification pour vous authentifier. Google traite également la demande de connexion selon ses propres politiques.
- Microsoft
- Si vous choisissez la connexion Microsoft, nous recevons un identifiant de compte, un nom, une adresse e-mail et des informations de locataire pour vous authentifier. Microsoft traite aussi la demande selon ses propres règles.
Confidentialité chez StripeConfidentialité chez OpenAIPolitique de confidentialité d’ElevenLabsConfidentialité chez GoogleDéclaration de confidentialité de MicrosoftSécurité et confiance
Nous communiquons aussi des données lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le service et constater, exercer ou défendre des droits en justice. Les sites externes visités depuis une démo appliquent leur propre politique.
Hébergement et transferts internationaux
La plateforme hébergée Demo-Creator et ses données applicatives sont hébergées par OVHcloud en Allemagne (UE). ABIT Technology exploite le service depuis la Suisse. Ce lieu d’hébergement ne signifie pas que chaque intégration traite les données uniquement dans l’UE.
OpenAI, ElevenLabs, Stripe, Google et Microsoft opèrent à l’international ; leurs traitements peuvent impliquer les États-Unis et d’autres pays décrits dans leurs politiques. La loi applicable exige un niveau de protection adéquat ou un autre mécanisme de transfert valide, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Notre accord de traitement des données décrit ces dispositions.
Fonctionnalités d’IA et OpenAI
Lorsque vous demandez une traduction, une narration, un texte pour une capture ou un quiz, nous envoyons à OpenAI les contenus nécessaires. Cela peut inclure des textes de démo, des instructions et les captures sélectionnées. Les résultats générés sont conservés avec votre démo lors de l’enregistrement.
Vérifiez et masquez les informations confidentielles ou sensibles avant une demande. Avec votre propre clé API OpenAI, la requête utilise ce compte fournisseur et ses paramètres. Votre clé ne change pas le lieu de stockage des démos dans l’application hébergée.
OpenAI indique que les données API ne servent pas à entraîner ses modèles par défaut. Les règles de conservation du fournisseur et les paramètres de partage propres au compte restent applicables. Consultez les contrôles de données de l’API OpenAI.
Extensions d’enregistrement du navigateur
Au démarrage, l’extension capture l’onglet sélectionné ou la fenêtre ou l’écran partagé, ainsi que les positions des clics, les libellés, de courtes vidéos de saisie facultatives et le texte visible selon le mode. Les captures du navigateur masquent les mots de passe révélés ou lisibles et les codes détectés avant le stockage, sans modifier les mots de passe déjà masqués par le site. D’autres secrets ou données privées peuvent rester visibles. Les captures du bureau et de l’écran ne détectent pas les mots de passe : mettez en pause ou masquez les secrets avant l’enregistrement. Vérifiez toujours les captures avant l’envoi. Un enregistrement est limité à 50 étapes.
Les enregistrements restent dans votre navigateur jusqu’à votre décision de les envoyer. L’envoi transmet les captures, le titre, le contexte, la langue et le texte capturé à demo-creator.com par HTTPS, avec votre jeton de connexion pour l’autorisation. Un import avec un contexte de démonstration demande une génération par IA : le service transmet le contexte, le texte capturé, les informations des étapes et les captures à OpenAI pour rédiger la démonstration. Celle-ci reste un brouillon privé ; l’envoi ne la publie pas. Vérifiez les contenus sources avant l’enregistrement et l’envoi.
L’extension conserve le jeton de connexion, les préférences et l’enregistrement inachevé localement dans ce navigateur. Les captures restent jusqu’à leur abandon, leur envoi réussi, la déconnexion ou la désinstallation de l’extension. Le jeton reste jusqu’à la déconnexion ou la désinstallation ; il est envoyé uniquement à demo-creator.com pour autoriser les envois. La déconnexion efface les captures locales et le jeton de connexion, mais ne révoque pas un jeton copié et ne supprime pas les démonstrations envoyées. Révoquez l’accès de l’extension dans les paramètres de l’espace de travail et gérez les contenus envoyés dans Demo-Creator.
L’enregistrement utilise un accès temporaire à l’onglet dans lequel vous ouvrez l’enregistreur. Cet accès prend fin lors du passage à une autre origine ; rouvrez l’enregistreur sur cette page et reprenez l’enregistrement pour l’autoriser. L’extension demande l’exécution de scripts pour les interactions, le stockage local pour les réglages et les captures, et un stockage illimité car 50 étapes avec captures et vidéos de saisie peuvent dépasser le quota normal. La seule autorisation de site obligatoire concerne demo-creator.com pour les envois. La capture du bureau utilise le sélecteur de fenêtre ou d’écran du navigateur.
Notre utilisation des informations recueillies par l’enregistreur respecte la Chrome Web Store User Data Policy, y compris ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use). Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir ou améliorer la fonction déclarée de création de démonstrations modifiables. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons ni ne les transférons pour la publicité personnalisée, le courtage de données, l’évaluation de solvabilité ou le crédit. Les transferts se limitent à ceux nécessaires à cette fonction, aux obligations légales, à la protection contre les abus ou à une fusion, acquisition ou cession d’actifs avec votre consentement préalable explicite.
Les personnes agissant pour nous ou nos prestataires ne peuvent lire les informations de l’enregistreur qu’avec votre consentement explicite pour des données précises, pour des opérations internes sur des données agrégées et anonymisées, pour des enquêtes de sécurité nécessaires ou pour respecter la loi. Le partage dans votre espace de travail ou la publication suit vos choix de partage décrits ci-dessus.
Durée de conservation
La conservation dépend de la finalité, des instructions de l’organisation et des obligations légales. Retirer une démo de la publication ou résilier un abonnement ne supprime pas automatiquement le contenu ni votre compte.
- Comptes et contenus
- Conservés tant qu’ils sont nécessaires au compte ou à l’espace de travail et aux fonctionnalités demandées. Contactez-nous pour demander la suppression du compte. Les contenus et dossiers contrôlés par une organisation doivent aussi être traités avec elle.
- Démos supprimées
- Les démos dans la corbeille sont restaurables pendant 30 jours, puis peuvent être supprimées définitivement lors du nettoyage. Les utilisateurs autorisés peuvent les supprimer définitivement plus tôt. La conservation des sauvegardes est distincte.
- Activité de consultation
- La conservation par défaut des événements bruts de consultation et de clic est de 90 jours ; le nettoyage intervient lors de l’enregistrement des événements. Les limites configurées peuvent supprimer des données plus tôt. Cette durée ne concerne pas les dossiers des apprenants ni les réponses aux quiz.
- Dossiers administratifs
- Les pièces de facturation sont conservées pendant les délais légaux. Les dossiers d’assistance et de sécurité sont conservés selon les besoins des demandes, incidents et réclamations. Les données d’abonnement et d’opposition permettent de documenter le consentement et de respecter les désabonnements.
La suppression dans le service actif n’efface pas nécessairement les sauvegardes existantes immédiatement. Leur expiration, les règles des prestataires et les obligations de préservation déterminent quand les copies restantes sont supprimées. Contactez-nous pour les durées concernant une demande précise.
Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou une copie portable de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime et retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent.
Contactez-nous à l’adresse ci-dessous en précisant le compte ou le service concerné. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais légaux et expliquons toute restriction autorisée. Pour les données contrôlées par une organisation cliente, contactez d’abord celle-ci ; nous pouvons l’aider à répondre.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de votre lieu de résidence ou de travail, selon le droit applicable. En Suisse, contactez le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Protection de vos informations
L’application utilise des contrôles d’accès par organisation, le hachage des mots de passe et des sessions révocables pour protéger les données des comptes et espaces de travail. L’accès dépend des rôles attribués. Aucun service en ligne ne peut garantir une protection complète contre toute menace.
Protégez vos identifiants, vérifiez les rôles et retirez les données personnelles des captures avant de les partager. Utilisez un masquage opaque pour supprimer une information ; un flou peut laisser des informations récupérables.
Contact et mises à jour
Pour les questions de confidentialité ou les demandes relatives aux données personnelles, écrivez à info@abittechnology.com.
ABIT Technology, Adrian ShajkofciRue des Champs du Bourg 281920 Martigny, SuisseNous mettons à jour cette politique lorsque le service ou ses pratiques changent. La date ci-dessus identifie la version actuelle. Si la loi exige une information supplémentaire ou un consentement pour un changement, cette obligation s’applique.