Hilfecenter

Laden Sie Screenshots oder Fotos hoch, nehmen Sie einen Screenshot oder ein Foto direkt in der App auf, zeichnen Sie mit dem Website- oder Browser-Recorder auf oder importieren Sie ein Dokument.

1. Erstellen Sie eine Demo im Arbeitsbereich und fügen Sie im Editor Bilder hinzu. Über Importieren können Sie ein PDF, eine PowerPoint-Datei (.pptx) oder eine Demo-Sicherung (.demo) laden.
2. Fügen Sie im Editor Anweisungen und klickbare Hotspots hinzu. Decken Sie vertrauliche Details ab.
3. Prüfen Sie die gesamte Demo in der Vorschau und veröffentlichen Sie sie, um einen öffentlichen Link zu erhalten.

PDF-Seiten und PowerPoint-Folien werden zu statischen Bildern, denen Sie Anweisungen und Hotspots hinzufügen können. Importe bleiben private Entwürfe, bis Sie sie veröffentlichen.

Der Browser-Recorder für Chrome und Firefox erfasst Screenshots und Klicks während Ihrer Arbeit.

1. Installieren Sie den Recorder aus dem Chrome Web Store oder von Firefox Add-ons. Koppeln Sie ihn anschließend mit einem Token aus den Einstellungen der Organisation, die die Demo erhalten soll.
2. Beschreiben Sie den Ablauf, wählen Sie die Sprache der Demo und zeichnen Sie die Aufgabe auf.
3. Senden Sie die Aufzeichnung an Ihren Arbeitsbereich. Prüfen Sie Screenshots, Texte und Hotspots im Editor.

Die Aufzeichnung erstellt einen privaten Entwurf. Veröffentlichen Sie ihn erst nach der Prüfung.

Der Kamera-Recorder macht aus Fotos oder kurzen Clips einer echten Aufgabe Folien. Sie erklären jeden Schritt laut, und er schreibt Titel und Anweisung aus Ihren Worten.

1. Öffnen Sie auf dem Handy oder Tablet Ihren Arbeitsbereich und wählen Sie Demo erstellen, dann Aufnehmen und Kamera-Recorder. Erlauben Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon. In einer geöffneten Demo bietet auch Folie hinzufügen den Kamera-Recorder an.
2. Machen Sie ein Foto oder wechseln Sie zu Video und filmen Sie einen Clip von bis zu 30 Sekunden. Clips haben keinen Ton. Passen Sie den Bildausschnitt an und fügen Sie demselben Schritt weitere Fotos oder Clips hinzu, wenn eine Ansicht nicht reicht.
3. Starten Sie die Aufnahme und erklären Sie den Schritt bis zu 90 Sekunden lang in Ihren eigenen Worten. Sie können auch bei geöffneter Kamera aufnehmen oder Aufnahme überspringen wählen und den Text tippen.
4. Prüfen Sie unter Details den vorgeschlagenen Titel und die Anweisung und wählen Sie bei Bedarf eine Begleitstimme: Meine Stimme oder KI-Stimme. Prüfen Sie die Folie und wählen Sie dann Folie hinzufügen und weiter für den nächsten Schritt.

Füllwörter und Wiederholungen werden entfernt, und es wird nichts hinzugefügt. Schalten Sie in den Spracheinstellungen Formulierung verbessern aus, um genau das Gesagte zu behalten. Folien werden in Ihrem privaten Entwurf gespeichert. Wählen Sie Zurück zum Editor, um vertrauliche Details abzudecken, zu übersetzen oder zu veröffentlichen.

Erstellen Sie in den Einstellungen unter Browser-Recorder ein neues Token, fügen Sie es in die Erweiterung ein und wählen Sie Verbindung speichern.

• Tokens werden widerrufen, wenn Sie ein neues erstellen, Ihr Passwort oder Ihre Rolle ändern oder die Organisation verlassen.
• Aufnahmen gehen an die Organisation, die beim Erstellen des Tokens ausgewählt war. Wechseln Sie vorher die Organisation, wenn die Demo woandershin gehört.

Nutzen Sie deckende Abdeckungen im Bildeditor für vertrauliche Informationen. Unschärfe verdeckt sie nur optisch.

• Abdeckungen werden in die veröffentlichten Bilder eingearbeitet. Die Originale bleiben im privaten Entwurf.
• Mit Masken versehene Quellvideos werden als geschützte Standbilder veröffentlicht, nicht als abspielbare Videos.

Prüfen Sie vor der Veröffentlichung alle Screenshots und Anweisungen. Veröffentlichen Sie erneut, um eine bereits geteilte Demo zu aktualisieren.

Prüfen Sie Automatisch fortfahren in den Einstellungen des Editors und Animation und Timing der jeweiligen Folie.

• Ältere Demos, die ohne diese Einstellung erstellt wurden, laufen von selbst weiter, bis Sie Standardmäßig automatisch fortfahren abwählen.
• Automatisches Weiterschalten wartet, bis die Vertonung zu Ende ist. Eine lange Vertonung hält einen Schritt also länger auf dem Bildschirm als sein Timing.

Ja, 30 Tage lang.

• Öffnen Sie in Meine Demos den Filter Papierkorb und wählen Sie Wiederherstellen.
• Wiederhergestellte Demos bleiben unveröffentlicht, bis Sie sie erneut veröffentlichen.

Unter Teilen und exportieren finden Sie Links, Einbettungen und Downloads der veröffentlichten Version.

1. Prüfen und veröffentlichen Sie die Demo.
2. Öffnen Sie Teilen und exportieren im Editor oder im Demo-Menü. Kopieren Sie den öffentlichen Link, den iframe oder das Einbettungsskript.
3. Legen Sie unter Zugriff ein Passwort, zulässige E-Mail-Adressen oder Domains oder ein Ablaufdatum fest. Bei Zugriffsbeschränkungen per E-Mail müssen Betrachter ihre Adresse über einen einmaligen Link bestätigen.

Uneingeschränkte Links funktionieren ohne Konto im Arbeitsbereich. Das Zurückziehen der Veröffentlichung sperrt Links und Einbettungen, ruft aber keine heruntergeladenen Exporte zurück.

Bei der Prüfung kontrolliert eine andere Person mit Eigentümer- oder Administratorrolle deinen gespeicherten Entwurf.

1. Öffne Prüfung im Editor. Deine Änderungen werden zuerst gespeichert.
2. Wähle eine prüfende Person, füge bei Bedarf eine Nachricht hinzu und wähle Prüfung anfordern.
3. Wenn der E-Mail-Versand verfügbar ist, erhält die Person eine E-Mail. Du kannst auch den privaten Link teilen. Die Person meldet sich an, prüft den Entwurf und gibt ihn frei oder fordert Änderungen an.

Du kannst eine ausstehende Anfrage abbrechen und eine andere Person auswählen. Eine Freigabe ist optional, sofern sie nicht für die Veröffentlichung verlangt wird. Weitere Änderungen erfordern eine neue Prüfung.

Das automatische Speichern aktualisiert den privaten Entwurf. Geteilte Links und Einbettungen zeigen die veröffentlichte Version.

• Prüfen Sie Ihre Änderungen und veröffentlichen Sie erneut, um denselben Link und die Einbettungen zu aktualisieren.
• Auch PDF-, PowerPoint- und Videoexporte nutzen die veröffentlichte Version. Laden Sie nach der erneuten Veröffentlichung einen neuen Export herunter; alte Dateien ändern sich nicht.

Nur Mitglieder Ihrer Organisation.

• Öffentliche Links, Einbettungen, Demo-Sammlungen, Schulungskurse und Exporte verwenden immer die veröffentlichte Version.

Prüfen Sie, ob die Demo veröffentlicht und nicht im Papierkorb ist, und dann ihre Zugriff-Einstellungen: Passwort, zugelassene E-Mail-Adressen oder Domains und Ablaufdatum.

• Per E-Mail beschränkte Betrachter müssen eine zugelassene Adresse verwenden und den Einmallink innerhalb von 15 Minuten öffnen. Nicht zugelassene Adressen erhalten keine E-Mail.
• Nach Freigabelink ersetzen funktionieren der alte Link und bestehende Einbettungen nicht mehr.
• Bei Einbettungen muss die Content Security Policy der einbettenden Seite Ihre Demo-Creator-Adresse in script-src und frame-src erlauben.

Exporte nutzen die veröffentlichte Version. Wählen Sie unter Teilen und exportieren vor dem Download die Hauptsprache oder eine veröffentlichte Übersetzung.

• PDF-Exporte enthalten statische Screenshots, Anweisungen, Start- und Abschlussbildschirme sowie Quizfragen. Klickbare Schritte, abspielbare Vertonungen und die Quizbewertung stehen in der interaktiven Demo zur Verfügung.
• PowerPoint-Exporte enthalten Folienbilder sowie Titel, Anweisungen und Vertonungstexte in den Sprechernotizen. Texte und Hotspots sind in das jeweilige Folienbild eingebettet.
• Videoexporte spielen die Folien der Reihe nach mit ihren eingestellten Zeiten und gegebenenfalls erstellten Vertonungen ab. Verfügbarkeit und Dateiformat des Videoexports hängen von Ihrem Browser ab.
• Teilen Sie den Demo-Link zusätzlich zur Datei, wenn Leser auch klickbare Schritte, Audio oder Tests brauchen.

Eigene Domains sind in den Tarifen verfügbar, die sie enthalten.

1. Öffnen Sie als Inhaber oder Administrator der Organisation den Bereich Organisation und dann Eigene Domain.
2. Tragen Sie Ihre Domain ein und ergänzen Sie genau die angezeigten DNS-Einträge.
3. Schließen Sie die Prüfung ab und warten Sie auf die Aktivierung, bevor Sie die neuen Links verwenden.

Bestehende Links der Hauptdomain bleiben gültig. Sie benötigen weder ein DNS-Passwort noch einen API-Schlüssel.

Legen Sie die Sprachen im Editor fest und prüfen Sie jede Übersetzung vor dem Teilen.

1. Öffnen Sie Sprachen, legen Sie die Hauptsprache fest und wählen Sie die Zielsprachen.
2. Erstellen Sie die ausgewählten Übersetzungen und öffnen Sie jede Sprache im Editor, um den Text vor der Veröffentlichung zu prüfen.
3. Veröffentlichen Sie erneut, um eine bereits geteilte Demo zu aktualisieren.

Übersetzt werden Demo- und Quiztexte, jedoch keine Texte in Screenshots. Ist die Übersetzung beim Veröffentlichen aktiviert, werden fehlende oder veraltete Übersetzungen während der Veröffentlichung erstellt. Die Sprache der Oberfläche ändert nur die App-Menüs.

Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist und Ihre Organisationsrechte ausreichen. Unter Abrechnung finden Sie den Status Ihrer Testphase und das verfügbare KI-Kontingent.

• Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und prüfen Sie, ob Ihre Rolle das Bearbeiten erlaubt.
• Testphasen enthalten ein einmaliges KI-Kontingent. Free- und kostenpflichtige Tarife enthalten ein monatliches Kontingent. Inhaber können unter Abrechnung mit Nutzung erhöhen mehr kaufen; in der Testphase ist zuerst ein Abonnement nötig.
• Wenn Ihre Organisation einen eigenen Schlüssel eines KI-Anbieters nutzt, prüfen Sie ihn in den KI-Einstellungen.

Wenn die KI weiterhin nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns.

Beim Erstellen aller Vertonungen bleiben vorhandene Clips erhalten. Ersetzen Sie einen Clip einzeln, um seine Einstellungen zu ändern.

1. Wählen Sie Schritt und Sprache aus und entfernen Sie die vorhandene Audiodatei.
2. Ändern Sie Text, Stimme oder Geschwindigkeit und erstellen Sie die Vertonung erneut.
3. Hören Sie den neuen Clip an und veröffentlichen Sie die Demo, um die geteilte Version zu aktualisieren.

Wird eine unveränderte Vertonung neu erzeugt, wird das gespeicherte Audio ohne Zusatzkosten wiederverwendet. Ein neuer Text, eine andere Stimme oder Geschwindigkeit nutzt Ihr KI-Kontingent.

Schulungskurse erfassen Fortschritt und Quizergebnisse für Lernende, die sich über die separate Lernenden-Anmeldung anmelden.

• Lernende melden sich per E-Mail oder, falls aktiviert, mit Google an, ohne Ihrem Bearbeitungs-Arbeitsbereich beizutreten.
• Ohne Anmeldung bleibt der Fortschritt im aktuellen Browser. Angemeldete Lernende speichern ihren Fortschritt im Lernkonto und können auf einem anderen Gerät fortfahren.
• Inhaber und Administratoren können Schulungen zuweisen, Fristen und Erinnerungen festlegen und Ergebnisse prüfen. Berichte enthalten zugewiesene Lernende, die noch nicht begonnen haben, sowie Lernende, die sich anmelden und selbstständig beginnen.
• Die Analysen öffentlicher Demos zählen anonyme Player-Sitzungen. Sie identifizieren keine Personen und belegen keinen Schulungsabschluss.

Fragen mit einer Antwort, mehreren Antworten oder Texteingabe können automatisch bewertet werden, wenn Sie richtige Antworten festlegen und die Korrektur aktivieren. Antworten lassen sich auch manuell bewerten.

• Textantworten müssen mit einer akzeptierten Antwort übereinstimmen; Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen am Anfang und Ende werden ignoriert. Bei Mehrfachauswahl müssen genau die richtigen Optionen ausgewählt sein; es gibt keine Teilpunkte.
• Bearbeiter, Administratoren und Inhaber können Antworten bewerten und Feedback ergänzen. Schulungsergebnisse warten bis zum Abschluss der Bewertung auf Prüfung. Anschließend gilt die Bestehensgrenze des Kurses.
• Ergebnisse eigenständiger Quiz werden getrennt vom Schulungsfortschritt gespeichert. Nutzen Sie einen Schulungskurs, um Ergebnisse namentlich zuzuordnen.
• Ein Quiz prüft Antworten auf die von Ihnen gestellten Fragen. Es bescheinigt keine praktische Kompetenz und ersetzt keine vorgeschriebene Schulung.

Funktionen hängen von der ausgewählten Organisation, Ihrer Rolle, Ihrem Tarif und Ihrem Konto ab. Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:

1. Die in der Seitenleiste ausgewählte Organisation. Demos, Rechte und Tariffunktionen gehören zu ihr.
2. Ihre Rolle. Betrachter können nicht bearbeiten. Demo-Sammlungen, Schulungskurse, Markendesign und Mitglieder erfordern Inhaber oder Administratoren.
3. Ihr Tarif. Quiz, Schulungen, eigene Domains, SSO, Verzeichnisintegration und das Entfernen der Werbung hängen davon ab.
4. Ihre E-Mail-Adresse. Unbestätigte Konten haben Gastbeschränkungen und können keine KI nutzen.

Administratoren können Funktionen wie Registrierung, Gastarbeitsbereiche, KI, Aufnahme oder Veröffentlichung auch für die gesamte Installation abschalten.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fordern Sie dann einen neuen Link an.

• Bestätigungs-, Anmelde- und Wiederherstellungslinks laufen nach kurzer Zeit ab. Öffnen Sie sie im selben Browser, in dem Sie sie angefordert haben.
• Einladungen, Prüfanfragen und Zertifikate zeigen auch einen Link, den Sie kopieren und selbst verschicken können.

Kommt gar keine E-Mail an, ist der E-Mail-Versand in Ihrer Installation vielleicht nicht eingerichtet. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Kopieren Sie sie mit einer Demo-Sicherung. Die Kopie beginnt unveröffentlicht mit einem neuen Link; das Original bleibt, wo es ist.

1. Öffnen Sie im Editor Einstellungen, dann Exportieren und teilen, und wählen Sie Demo-Sicherung exportieren.
2. Wechseln Sie in der Seitenleiste zur anderen Organisation.
3. Wählen Sie Demo erstellen, dann Importieren und Aus Sicherung importieren, und wählen Sie die Datei aus.

Arbeitsbereich, Demos und veröffentlichte Links bleiben verfügbar. KI-Funktionen pausieren und die Grenzen des kostenlosen Angebots gelten, bis Sie ein Abonnement abschließen.

• Während der Testphase nutzen KI-Funktionen ein einmaliges Testkontingent, das sich nicht erneuert.
• Schließen Sie unter Abrechnung vor oder nach dem Ende der Testphase ein Abonnement ab, um die monatliche KI-Nutzung und die Funktionen Ihres Plans wiederherzustellen.

Tarife, KI-Nutzung und Rechnungsverlauf gehören zur ausgewählten Organisation.

1. Wählen Sie die richtige Organisation in der Seitenleiste und öffnen Sie Tarif und Abrechnung.
2. Als Inhaber können Sie das Abonnement verwalten oder einen Tarif wählen. Für ein bestehendes Abonnement öffnet Abonnement verwalten das Abrechnungsportal.
3. Laden Sie verfügbare Rechnungen und Belege unter Rechnungen und Zahlungen herunter.

Wenn Sie diese Funktionen nicht sehen, wenden Sie sich an den Inhaber Ihrer Organisation.